Mijn Klacht:
Hallo ik heb een pakketnummer: 05212120613023 die sinds 09 oktober geblokkeerd is in een DPD-depot in Oirschot (nl), het is al 31 oktober, ik heb al telefonisch contact opgenomen met de DPD-dienst Frankrijk die me vriendelijk vertelde te wachten en verschillende klachten naar de DPD Europe-service stuurde en nog steeds geen antwoord op de vraag waarom mijn pakket nog steeds geblokkeerd is, Ik heb contact opgenomen met de online winkel bij wie ik de bestelling heb geplaatst, dezelfde diss, ik moet wachten, Ik wil graag snel gecontacteerd worden om de situatie te begrijpen en te deblokkeren
Gewenste Oplossing:
De oplossing is om mijn pakket zo snel mogelijk te ontvangen of een volledige terugbetaling van mijn bestelling met compensatie voor het wachten en niet-handelen van de DPD-service
(10)
