Mijn Klacht:
Ik wacht op de bezorging van het pakket dat mijn familie me heeft gestuurd. Op de website staat informatie dat het pakket is teruggestuurd naar de afzender. Sinds wanneer besluit DPD pakketten te retourneren!!!! Ik sprak gisteren met iemand en kreeg te horen dat alles zou worden opgelost. Vandaag is er niets veranderd en ze willen het pakket terugsturen naar de afzender en ze zeggen dat ik de afzender moet informeren om het een tweede keer te verzenden. Ik heb verschillende verhalen gehoord over dpd.nl, diefstal van pakketten, maar tot nu toe geen problemen gehad. Ik heb geen idee wat er met dit pakket is en met wie ik moet praten.
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen goede informatie gekregen
