Klacht over DPD: Plaats van levering

Mijn Klacht:

Gisteren werd er een pakketje via jullie geleverd. Op het moment dat jullie langskwamen was er niemand afwezig. Wij wonen in Lede centrum, maar in plaats van dat het pakketje naar een afhaalpunt in Lede centrum werd gebracht, hebben jullie het naar Oordegem gestuurd. Dit is absoluut niet het dichtst bijzijnde afhaalpunt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het pakketje afhalen in Lede centrum.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 28 november 2019 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

idv123

Heeft op 12 december 2019 om 18:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik krijg geen enkele reactie van DPD België. Ondertussen opnieuw besteld en weer identiek hetzelfde probleem. Ze leveren ook niet op de dag dat ze beloven, waardoor het moeilijk is om thuis te zijn bij de levering.

Reactie van de melder van de klacht idv123

6 jaren geleden - Bijna 1 maand verder na het plaatsen van mijn klacht en nog steeds geen reactie gekregen van DPD België.

Klacht: Plaats van levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post