Mijn Klacht:
Helaas al vanaf 5 augustus 2019 klachten aan het doorgeven over de bezorg service van DPD.
Het heeft 3 à 4 weken goed gegaan en helaas nu deze week al weer de hele week geen pakketjes ontvangen van DPD.
De chauffeur is dezelfde als eerder en weet hier vanaf maar doet er absoluut niets mee of toch, NIET bezorgen en aangeven niet thuis!
dit ook telefonisch destijds doorgegeven met zelfs de naam van de chauffeur maar er wordt vanuit DPD niets mee gedaan.
Krijg wel een mail dat wij vandaag en ook de andere dagen pakketjes ontvangen, zodra het pakket afgeleverd zou worden een mail wat wij er van vonden als alles naar tevredenheid is, maar dat wij de hele week al geen pakketjes hebben ontvangen kunnen wij niet op reageren, stuur daar ook een mail voor niet thuis volgens de chauffeur.
Waarom kunnen en snappen de andere transportbedrijven UPS, DHL, Post NL, GLS het wel en DPD blijft een groot probleem, terwijl wij dagelijks van de meeste firma’s pakketten krijgen.
Gewenste Oplossing:
Andere chauffeur die zich correct gedraagt en weet wat service is, en niet iemand die het toch niet interesseert en liefst ook nog een grote mond heeft en dus wel de pakketjes gewoon bezorgt. (Niet tussen de middag 12:00 en 13:00 uur als niemand er is (gesloten) en al 600 keer doorgegeven.
