Klacht: Pakketten meenemen

Judith51081 op 06 augustus 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2022

Op een chaletpark in Nijkerk zijn meerdere pakketten, waaronder die van de klager, meegenomen door een DPD-chauffeur. De pakketten werden aanvankelijk afgeleverd bij een centraal adres, maar na een melding van de ontvangende dame bleek dat de chauffeur de pakketten had geopend en opnieuw in de routing had gedaan. De klager vraagt om actie tegen deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag is er iets heel vreemds gebeurt. Wij wonen op een chalet park en alle pakketten worden bij een adres afgeleverd. De dame die daar woont zorgt dan ervoor dat de pakketten bij de goede mensen komen. Echter maandagmorgen kregen wij een bericht van de dame dat ons pakket geleverd was. Een uurtje later kregen we het bericht dat er meerdere pakketten waren meegenomen/ gestolen door iemand van DPD. De bestellingen waren van leveranciers die nog wel eens dure dingen verkopen en dus heeft de buitenlandse chauffeur ze gestolen. Nadat hij erachter is gekomen dat er niets waardevols inzat heeft hij ze weer in de routing gedaan. De pakketten zijn daadwerkelijk opengemaakt en er zitten nieuwe adreslabels op van DPD. Het adres waarom het gaat is de prinsenweg in Nijkerk.
Graag actie en reactie want dit is diefstal!!

Gewenste Oplossing:

Ontslag van de desbetreffende persoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judith51081
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM