Mijn Klacht:
Op 24-06-2019 zijn mijn pakketten geleverd door de bezorger. Deze bezorger heeft mijn pakketten in de voortuin achter gelaten omdat ik niet thuis was. Bij thuis komst bleek de pakketten niet aanwezig in de voortuin! De zoetgeurende geeft aan dat hij dit conform de neerzettoestemming heeft n. Voor deze toestemming moet je apart toestemming geven, wat ik niet heb gedaan.
Nu moet ik voor extra kosten opdraaien. Omdat de bezorger de pakketen gewoon voor iedereen toegankelijk voortuin neerlegd.
Gewenste Oplossing:
Als de gemaakte kosten vergoed zijn en ik de pakketten op nieuwe kan bestellen.
