Klacht over DPD: pakketje niet ontvangen.

Klacht: pakketje niet ontvangen.

annasijsling op 21 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 21 september 2020

Een klant van DPD heeft aangegeven dat er twee keer geprobeerd is een pakketje af te leveren, maar dat er geen kennisgeving in de brievenbus is achtergelaten. De klant heeft een verzoek gedaan om het pakketje op een ander adres af te leveren, maar heeft weinig vertrouwen in de bezorging en vraagt om een terugkoppeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

er schijnt 2x iemand van uw bedrijf geweest te zijn om een pakketje af te leveren, nooit een briefje daarvan in de brievenbus ontvangen, 2x niet. 2de keer had ik een briefje gemaakt pakketje afleveren bij 1-11 ipv 1-15 .Het is te hopen dat het vandaag wel komt, echt komt want ik heb weinig vertrouwen in het bezorgen.. omdat de redenering van de bezorger niet klopt. A.Sijsling Trambaan 1-15 8441 BH Heerenveen. 0640880991. graag een bericht terug.