Ghoeve op 09 maart 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Gijs, Bedankt voor jouw feedback. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze ontvangers en verzenders. Ik betreur dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Om de klacht in behandeling te kunnen nemen, ontvang...
Ik werk niet met social media. Hierbij verstuur ik het pakketnummer: 01585059362898
Samenvatting wordt geladen...
Pakketje onder de auto gelegd. Het regent, waait dus het pakketje is op straat beland. Een oplettende buurvrouw heeft het pakketje, doorweekt, mee naar binnen genomen. Absurd!
Als mensen niet thuis zijn het pakketje afleveren bij de buren of een dag later nogmaals proberen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2020 om 12:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 13 maart 2020 om 15:42 geantwoord
(10)
Ik werk niet met social media. Hierbij verstuur ik het pakketnummer:
01585059362898
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
