Eline Baldewijns op 10 augustus 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD meldt dat zijn pakketje nooit is aangekomen en dat er geen duidelijkheid is over de locatie ervan. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, ervaart de klant dat niemand in staat of bereid is om ondersteuning te bieden, wat leidt tot frustratie over het verlies van zowel het pakket als het geld.
Mijn pakketje besteld eens bij dpd liep het mis nu kan niemand nog zeggen waar het is. Maar naar mijn geld kan ik wel fluiten niemand kan we helpen of wil mij helpen. Dus zou zeggen laat u pakketjes nooit leveren door dpd.
Een ander pakje of geld terug. Maar dat zal volgens hun niet gebeuren!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
