Mijn Klacht:
De hele middag op een groot pakket gewacht. Ik ben even weg geweest en heb op de deur een briefje achtergelaten dat de poort open was. Volgens de track en trace code zou het pakket geleverd zijn op het moment dat ik er niet was. Nergens een pakket. 20 min. in de wacht bij de klantenservice, maar die konden mij niet helpen. De verkopende partij moest een onderzoek opstarten. Ineens staat ’s avonds de bezorger aan de deur met het pakket. Er zou iets mis zijn gegaan. Gelukkig hebben wij ons pakket, maar de stress die het opleverde had ik liever even overgeslagen!
Gewenste Oplossing:
Melding gemaakt bij DPD, die schrijven: bedankt voor het melden. Geen excuses o.i.d. wat ik toch wel even netjes zou vinden.
