Mijn Klacht:
Mijn pakket met een dure bestelling is door de bezorger zomaar ergens in mijn straat afgeleverd. Waarschijnlijk, want op het door de bezorger opgegegeven huisnummer is het pakket in ieder geval niet afgeleverd. Alle bewoners van de 5 apartementen op dit adres gesproken. Daarna nog 15 adressen geprobeerd. Het pakket is nergens te bekennen. Schandalig slechte service van DPD, buitengewoon weinig behulpzame klantenservice daar bovenop. Ik moet het zelf maar oplossen met de leverancier vam mijn bestelling. Echt heel erg slecht.
Gewenste Oplossing:
Als DPD voor mij onmiddellijk uitzoekt op welk adres en huisnummer het pakket wel is geleverd zodat ik het daar zo snel mogelijk kan ophalen.
