B.J. Simonse op 22 januari 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het pakket is getraceerd en conform opdracht alsnog afgeleverd bij de klant. Met vriendelijke groet, Esther Gloudemans
Samenvatting wordt geladen...
Ik had vandaag van DPD een briefje in de bus dat mijn pakketje bij mijn buren op westerzicht 497 zou zijn geleverd. Ik ga daar naar toe en die mensen weten van niks. Waar is nou mijn pakketje voor Westerzicht 699?
Ik ben pas tevreden als ik het pakketje heb.
Pakketinfomatienummer is P00164073479Z
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Allereerst excuses. We gaan er achteraan en laten je iets horen zodra we weten waar je pakket is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 14:28 geantwoord
Het pakket is getraceerd en conform opdracht alsnog afgeleverd bij de klant.
Met vriendelijke groet,
Esther Gloudemans
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
