Klacht: Pakket zoekgeraakt

Jan Willem Alleman op 27 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 27 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket zoek, volgens DPD is het blijven hangen Men wil alleen een onderzoek doen als er een factuur van de inhoud wordt overlegd. Ik heb dat via Vinted verkocht dus wordt erg lastig…………..
Als ik een schadevergoeding vraag dan begrijp ik dat een factuur als bewijs vd waarde nodig is maar voor een onderzoek naar waar het pakje (verdwenen) kan zijn onnodig, ik heb verder alle info verstrekt.

Gewenste Oplossing:

pakje boven water

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Willem Alleman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM