Mijn Klacht:
Mijn bestelling van 13 december 2019 is op de depot 0516 te Amsterdam cacaoweg ( waar deze 2 masl gescanned is voor het laatst) sinds 17 december, spoorloos verdwenen. Ik ben maandag 23 december vanaf 12:50 tot 15:00 uur op het depot geweest om mijn pakket te halen . Deze kon niet gevonden worden met alle complete informatie ,zelfs heb ik een foto van de verpakking een kartonnen doos met tape eromheen, getoond. Maar alles zonder resultaat, met lege handen weggestuurd . Inmiddels is get januari 2020 . Ik heb meerdere malen contact met de verzender gehad ook met het Vinted team ook met de klantenservice van DPD. Maar tot dusver niks .
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer mijn gekochte goederen boven water komen . En er metteen contact opgenomen wordt over hoe en wanneer, ik deze in ontvangst kan nemen . Ik wil gewoon mijn bestelde goederen ,waarvoor ik betaald heb! Zelf heb ik als koerier ooit gewerkt, mij is dit nooit voorgevallen !
