Mijn Klacht:
hoi
ik heb een pakket via dpd naar mijn zus in oostenrijk gestuurd, ik heb het pakket gevolgd via de track en trace kon hierop zien dat het pakket in oostenrijk is geweest , maar dat het wederom terug is gestuurd naar nederland ( maastricht) daar is het pakket enkele dagen gebleven daarna kreeg ik bericht dat het pakket is bezorgd?
ik heb hierover verschillende keren met dpd gemaild en ook gebeld maar helaas geen bevredigend antwoord ( het pakket is niet bij de ontvanger en niet bij de verzender )
pakket nr 05222070372960
hen dit ook gemaild via hun contact formulier op 16-8 en op hun verzoek ook bonnetjes etc doorgemaild maar 0, 0 antwoord of oplossing
Gewenste Oplossing:
vergoeding pakket plus kosten verzenden
