Toermalijn.9 op 10 februari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Percy, Bedankt voor je bericht. Ik vind het vervelend om te vernemen dat er onduidelijkheid is over je pakket. Omdat je aangeeft dat het pakket niet bij de parcelshop is afgeleverd, adviseer ik je contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Beste medewerker,
Ik had een mail van dpd gekregen, dat mijn pakket was gearriveerd bij de pickup parcelshop.
Maar op die lokatie, is het pakketje zoek?
Pakketnummer is: 04473021367866.
Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet, P. Berest
Wanneer mijn pakket terecht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2020 om 13:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
