Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag een pakket besteld, deze zou de dag erop, zaterdag geleverd worden. Netjes via DPD de volgende ochtend een melding gehad dat tussen 11:04 en 12:04 geleverd zou worden. Mooi, daar blijf ik voor thuis. Zo ver zo goed.
Krijg ik een statusmelding om 11:59 wat zegt: Afleverpoging niet succesvol, Regionale vakantie.
WAT? Sinds wanneer rijdt DPD in de vakantie niet? En het is niet eens vakantie. En dat terwijl die ochtend om 7:40 de statusmelding verscheen: Onderweg voor uitlevering.
Wat een baggerbedrijf, neem een voorbeeld aan PostNL, als die zeggen dat ze bezorgen, dan doen ze dat ook.
Gewenste Oplossing:
Met gezwinde spoed dit pakket afleveren met gemeende excuses.
