Mijn Klacht:
Ik heb een onderdeel gekocht uit duitsland die wordt geleverd via dpd. pakket kwam in nederland, status staat geleverd. terwijl het is niet geleverd. Ik gelijk gebeld waar is mij pakket, ze zeggen door verkeerd adres staat het bij depot. dus volgende dag wordt het geleverd, nog een keer niet geleverd. daarna status staat bij pick parcel shop. ik heb daarna gebeld welke pickup parcel shop. ik krijg info dat ik naar die parcel shop moet gaan. ik ging daar, de meneer zei er is geen pakket van u hier. ik weer gelijk bellen om nog een keer te laten brengen naar pacelshop aangezien de pakket niet bij thuis is bezorgd al. vandaag bel ik weer wwaar is mij pakket. het ligt bij de depot en gaat terug naar de verzender. dit is toch belachelijk DPD.
Gewenste Oplossing:
schade vergoeding, want ik wacht al een hele week op deze pakket. het is een belangrijk onderdeel om mij project af te maken.
