Klacht: Pakket wordt niet geleverd

BuijsD op 12 november 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket komt uit de UK, was met een dag in depot DPD Oirschot. Daar staat het nu een week. Pakket is DDP DP geleverd en heeft de status: ingeklaard. Het wordt niet bezorgd. Bellen en mailen levert niets op. Enige is wachten. Ben bang dat het pakket zoek raakt of straks ineens retour afzender gaat.

Gewenste Oplossing:

Het zou mogelijk moeten zijn dat iemand fysiek het pakket lokaliseert en in de eerstvolgende rit stopt naar mij toe.
Als het allemaal veel te druk is bij de DPD ben ik genegen het zelf op te halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BuijsD
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM