Mijn Klacht:
Het is nu al 6 keer op rij gedurende dit jaar, dat pakketten niet bij ons huisadres worden afgeleverd. Krijg geen bericht, maar ik zie wel op de dpd website dat dit afgeleverd wordt bij een fietsendealer in ons dorp. Het pakket is al ingeschreven voordat de uiterste bezorgtijd is verlopen.
Ik vink express aan dat het pakket bij me afgeleverd dient te worden. En toch belandt het pakket keer op keer bij deze fietsen-man. Zelfs nadat ik een hele middag heb gewacht en om 17:10 de uiterste aflevertijd afgelopen,heb ik geen bezorger gezien. Maar bleek wel het pakket al afgegeven was aan de dpd-package shop, voor de uiterste bezorgtijd.
Dit is echt structureel en de man van de dpd package shop weet hiervan. Ik baal hier enorm van. Komt allemaal erg onbetrouwbaar over
Service van dpd weg, van de webshop waar ik mijn spulletjes heb gekoch. Fietsen-dealer wil ik helemaal niks mee te maken hebben. Niet mijn keus. Laat het wel ergens anders bezorgen als het alleen maar geleverd kan worden bij een shop, maar NIET bij deze fietsen-dealer.
Gewenste Oplossing:
Als de dpd gewoon langs gaat komen in het buitengebied en het pakket bij de juiste nr 1 aflevert.Dat bij mij bekende fietsen-dealer niet meer als dpd-package-shop optreed.
(10)
