diauto3 op 07 november 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Dirk, Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het vervelend om te vernemen dat er onduidelijkheid is over je pakket. Ik adviseer je deze klacht bij de verzender te melden en bij DPD België zodat zij de...
Samenvatting wordt geladen...
pakket met nr 05305503571978 ligt al sinds 2-11 bij afgifte punt maar nog steeds niet opgehaald Gebeld ( kosten uiteraard voor mij ) maar ze vonden het geen reden tot zorg zal van de week wel worden opgehaald daar kon ik het mee doen
mijn pakket thuis bezorgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2019 om 13:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
