Mijn Klacht:

Mijn Vinted pakket uit Frankrijk is verzonden via dpd chronopost. Ik zie dat het is aangekomen bij Berkel en Rodenrijs in het depot. En het zou vanuit daar door moeten naar Zoetermeer. Krijg ik opeens de melding dat het retour gestuurd is. Zonder reden. Chronopost en dpd zijn niet te bereiken. Spreken geen engels of Nederlands. En de ene keer dat ik een bericht kreeg werd mij meegedeeld dat ze mij geen info mogen geven omdat Vinted de verzender is. Zo super slecht

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn pakket alsnog naar het dpd punt in Zoetermeer wordt gestuurd zodat ik het op kan halen