Mijn Klacht:
Op 1 juli een pakket verstuurt aan Engeland, na 3 weken had de klant nog niets ontvangen dus wij een nieuw apparaat verstuurd (twv 5000 euro)
Het originele verstuurde pakket staat nog steeds in Engeland maar is op de 29e wel in NL geweest (Zie tracking informatie).
Ze hebben bij DPD geen idee wat er aan de hand is en kunnen er ook niet achter komen schijnbaar.
Iedere dag bellen en mailen wij.
Iedere keer een nieuw verhaal en nieuwe beloftes maar geen oplossing.
Fouten worden gemaakt maar kom met een eerlijk verhaal en lost het probleem op DPD!
Het pakket moet retour komen en niet meer afgeleverd worden.
Gewenste Oplossing:
Het pakket moet binnen een week (voor 7 augustus) retour komen naar mij, de verzender in NL
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
