Mijn Klacht:
Na 3 x bellen nog steeds geen verklaring waar het pakket zich bevind, deze morgen nog gebeld en kreeg een serieus onvriendelijke medewerkster aan de lijn , ze verhoogde zelfs haar stem nog , terwijl ik rustig vroeg wat er nu moet gebeuren, ze weigerde een mail te sturen naar het depot waar het pakket zich zou bevinden, maar dat wist ze ook niet zeker, de ene zei Belgie de andere zei Nederland . Volgens mijn track and trace die ik kreeg bevind het pakket zich in Nederland, hoe moeilijk kan het zijn een pakket te vinden ? Het moet toch ergens gebleven zijn neem ik aan ?
Gewenste Oplossing:
Als het pakket boven water komt , het komt van een bedrijf af, dus zakelijke verzending , snap niet dat daar niet zorgvuldig mee omgegaan wordt?
