Klacht: Pakket verdwenen?

AnoniemSS op 04 november 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 4 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Chauffeur is langs geweest op donderdag 3110
Er is een pakketnummer ingevuld die absoluut niet te lezen is. De chauffeur mag dit echt niet zo onduidelijk invullen.
Chauffeur zou vrijdag weer komen om te leveren. Dit is niet gebeurd.
Het is nu maandag nog steeds geen DPD chauffeur. Pakket is dus niet ontvangen dankzij het handschrift van de chauffeur niet te traceren.

Gewenste Oplossing:

Correcte pakketnummer levering van mijn pakket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door AnoniemSS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM