Mijn Klacht:
Pakket uit Frankrijk met een uitlaatdelen voor mijn auto komt 2 keer aan in het bezorgcentrum van DPD in Nederland en wordt vervolgens zonder enige informatie voor de 2e keer teruggestuurd naar de afzender. De 1e keer dat dit gebeurde wordt nota bene gewoon vermeld op mijnDPD dat het bezorgd is!! De telefoondienst van DPD kan mij niet helpen en verwijst mij voor de 2e keer naar de afzender i.p.v. er zelf iets aan te doen. Zeer frustrerend, omdat het probleem alleen bij DPD bekend is en opgelost kan worden.
Gewenste Oplossing:
Dat DPD dit gaat oplossen zonder verdere kosten voor afzender en mijn pakket binnen 5 dagen wordt afgeleverd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
