MA Ernens op 09 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Via een Amazon partner 3 dingen gekocht. 2 zijn aangekomen. Derde kwam maar niet aan. DPD zegt dat ze 28 september aan de deur zijn geweest. Wij waren in ziekenhuis. Geen bericht achter gelaten waar en wanneer DOD terug komt. Sinds gister 5 uur aan de telefoon gehangen. Geen pakket. Ik wil ontvangen waar ik al voor heb betaald.
Via jullie organisatie moeten jullie mijn pakket vinden en mij daarover inlichten
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
