Mijn Klacht:
Ondertussen zijn meerdere pakketten die door DPD aan huis geleverd zouden moeten worden direct naar een afhaalpunt gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik woon in het centrum van Utrecht, en ja, dat is soms lastig met de bereikbaarheid, dat snap ik. Echter ben ik nu een paar keer thuis gebleven om een pakket in ontvangst te nemen, maar wordt er niet eens aangebeld voordat ik een mail krijg, we hebben u gemist. Standaard worden mijn pakketten bij het afhaalpunt bezorgd. Dat is tien minuten fietsen en het zijn geen aardige mensen, dus ik ga daar altijd met tegenzin naar toe.. ik ben tevreden als DPD op zijn minst bij me aan belt.
