Klacht: Pakket staat op bezorgd, maar niks ontvangen.

stanlef op 09 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket vanuit Duitsland zou geleverd zijn tijdens mijn rijles terwijl niemand thuis was, vervolgens gecheckt of ik een briefje in de bus had, niks. Bij de buren geweest, niks.

Toch staat er dat mijn pakket geleverd zou zijn op mijn huisnummer..

Contact opgenomen met DPD maar ook hier weer wachten, we gaan contact opnemen de chauffeur 24 uur gewacht maar nog steeds geen reactie. Nog een keer gebeld en nu moet ik contact opnemen met de verzender.

Het is nu maar afwachten en ik weet niet waar mijn pakket zwerft van 320 euro!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket bezorgd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door stanlef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM