Mijn Klacht:
Op dinsdag 4 aug een mail gehad van dpd waarin aangegeven word dat mijn pakket bij onze buren zou ziun afgeleverd. Echt zijn onze buren op maandag 3 augustus op vakantie vertrokken dus dit is niet mogelijk. Niemand in de straat heeft het pakket ontvangen. Na telefonisch contact met dpd word je doorverwezen naar de verzender. Dit vind ik niet correct. Dpd heeft de fout gemaakt en lost niets op. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het aankoopbedrag van dpd terug aangezien wij dit pakket dus nooit hebben ontvangen en niet weten waar het is.
