Mijn Klacht:
Mijn pakket zou gister bij een DPD pickup punt worden afgeleverd. Deze bezorging kwam na sluiting van de winkel en dus is het pakket niet de volgende dag afgeleverd maar terug verzonden naar de afzender in Frankrijk. Ook al was het pakket nog op het sorteercentrum, het pakket kon niet alsnog worden bezorgd. Ook kan het niet vanuit de winkel in Frankrijk opnieuw worden verzonden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de reden van retour willen weten en een vergoeding van de extra bezorg kosten door het opnieuw internationaal te laten verzenden over een paar weken nadat de retour zending door het bedrijf in Frankrijk is verwerkt.
