Klacht: Pakket retour

Cmlas op 11 oktober 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 11 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje uit Frankrijk besteld. Ik kon dit dinsdag na 13:20 ophalen bij een pick-up point, ik er woensdag heen maar het lag er niet. Staat er ineens bij de tracktrace kan niet worden afgeleverd wordt retour gestuurd, lekker dan helemaal weer naar frankrijk. Wat is dit nou voor fcking onzin? Ik bestel noooit meer via DPD stelletje oplchters

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket gewoon gratis terug naar nederland wordt gestuurd op de kosten van DPD!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Cmlas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM