Klacht: Pakket opnieuw niet thuis geleverd

Dirk van Dam op 02 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu de derde keer dat dpd het pakket niet geleverd heeft. Ben thuis maar of ze gooien het pakket door de straat omdat bezorger weigert het pakket voor de deur te zetten, of hij doet alsof hij aangebeld heeft…. Dit kan en mag niet. Nu moet ik opnieuw extra kosten maken om het pakket op te halen. Dpd is waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Als het pakket vandaag geleverd wordt! Heb er een snipperdag voor genomen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht Dirk van Dam

5 jaren geleden - Dank voor de gedane moeite. Heb zelf ook een tweet eruit gedaan. Op DM hebben ze de vorige keer niet gereageerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk van Dam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM