Richard van veen op 22 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over DPD omdat zijn pakket op een verkeerd adres is afgeleverd. De bezorger sprak geen Nederlands en kon geen informatie geven over het pakket, dat vijf huizen verderop was bezorgd.
bezorger zelf aangehouden om te vragen over mijn pakket hij verstond en sprak geen Nederlands en zij geen pakket voor mij te hebben die b,eek 5 huizen verder afgeleverd te zijn
als er Nederlands sprekende en lezende bezorgers bij dit bedrijf gaan werken maar die zijn te duur waarschijnlijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
