Klacht: Pakket op verkeerde adres bezorgd

Kasia2901 op 11 juli 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 11 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op woensdag pakketje gekocht die moest vandaag bezorg worden helaas toen op de app stond pakket bezorgd maar niet bij mij.
Ik heb hem voor mijn vakantie nodig en maandag moet ik op vakantie.
Hoe jullie kunnen zo fout doen ongelooflijk.
Pakket was expres woensdag besteld dat ik kon op maandag hem meenemen.
Zo bedrijf ongelooflijk. Ik zet zeker beoordeling over jullie op de facebook openbaar .Zo moet niet gebeuren zo fout .

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket nu waar ik op vakantie ben of geld terug . Adres of factuur kan ik versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kasia2901
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM