Klacht: Pakket op balkon gegooid

Mbheeren op 17 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 17 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was op het moment van bezorgen een keer niet thuis.
Bij thuiskomst vond ik op de deurmat een briefje van de bezorger dat bij afgeven van pakketje hij zij niemand aantrof.
Daarbij stond op dat briefje vermeld dat hijzij op het balkon had gegooid!

Schandalig dat zulke mensen de pakketjes bij de klant af leveren.
De buren zowel rechts als links waren thuis.
Ik hoop dat hier iets mee wordt gedaan!,

Dit is denk ik niet de bedoeling toch????

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet thuis ben de pakketjes gewoon bij de buren wordt afgegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Mbheeren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM