Mijn Klacht:
Dinsdag een iets besteld wat die woensdag of donderdag al volgens de website geleverd had moeten worden. Maar om een of andere reden ligt het nu al 3 dagen op het depot van DPD zonder reden. Het pakketje had vrijdag al geleverd moeten worden maar klantenservice van DPD zei dat het vanwege onbekende reden niet is verzonden, deze vrouw zei overigens dat het pakketje wel direct na het weekend verzonden zou worden. Nu is het maandag en is het pakketje nog steeds niet verzonden. Op 31 juli nog steeds niks verzonden. Dit kan toch niet? Het pakketje ligt inmiddels al 5 werkdagen op een depot…
Gewenste Oplossing:
Als het op tijd geleverd wordt want het is nu maandag en dinsdag ga ik op vakantie.
