Klacht: Pakket ondanks melding van geleverd Niet geleverd

Bobby030 op 25 maart 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 25 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Melding gehad dat mijn pakket is afgeleverd op het afgesproken adres in Utrecht maar deze is daar niet afgeleverd, volgens track en trace is deze afgeleverd in Berkel en Rodenrijs, dpd reageert nergens op, pakket nummer is 05167977675518, pakket moet nog betaalt worden maar er is niks bezorgd

Gewenste Oplossing:

Als het pakket bezorgd is

Alle klachten die gemeld zijn door Bobby030
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM