Mijn Klacht:
Tracking code/Pakketlabelnummer 0450 3100 4217 61 4; Sinds november zit ik te wachten op een pakket. Na ontvangst mail dat het pakket word afgeleverd, op een maandag dat winkel gesloten is, geen pakket op dinsdag. Bij navraag bij de winkel wordt duidelijk dat ze waarschijnlijk op maandag hebben proberen afgeven maar bij DPD is bekend dat dit niet op maandag kan. Heel de week contact met de winkel of er is afgeleverd maar dat is niet het geval. Verder ontvang ik geen berichtgeving enkel herinnering dat het klaar ligt. Vandaag kijk ik echter op de DPD tracking en zie tot mijn verbazing dat het retour word gestuurd naar de afzender. Geen bericht, geen info. Jammer!
Gewenste Oplossing:
als het pakket alsnog word afgeleverd.
