Mijn Klacht:
Maandag een mailtje gekregen dat mijn pakketje waarschijnlijk op woensdag 5 febuari 2020 zal
Worden geleverd. Op woensdag zelf een mailtje gekregen dat er een pakketje zal worden geleverd vandaag en dat ik later op de dag een bericht krijg over het 1-uurs tijdvak. Het pakketje is al sinds 04.22 uur onderweg vanuit veenendaal en de website blijft maar zeggen dat het vandaag wordt geleverd. Schandalig dat er niks geüpdate wordt en ik ook niks te horen krijg over een eventuele vertraging of verschuiving van bezorgdag.
Heb wel eens gehad dat Dpd zonder een melding ineens om 10 uur s avonds voor de deur stond en daar sta ik vandaag niet echt op te wachten.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid over waar het pakketje is en wanneer het afgeleverd zal worden.
