Klacht: Pakket nog steeds niet ontvangen

Jipie op 22 december 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2022

Een klant heeft een pakket dat op 23 november 2022 in het depot in Vijfhuizen is afgeleverd, nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails naar DPD, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Pakket sinds 23/11/2022 afgeleverd in depot Nederland VIJFHUIZEN. Reeds meerdere mails verstuurd naar DPD, nooit antwoord gekregen

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van verloren pakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jipie
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM