Charmesafca op 29 augustus 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Clarence, Bedankt voor je bericht. Ik vind het vernevelend om te vernemen dat er onduidelijkheid is over je pakket. Ik zie in het systeem dat je pakket 27-08 is afgeleverd bij de parcelshop: NOVY DE BRUIN NASSAUSTRAAT 10 3601...
dat is niet mijn pakket,dat is een kleed voor in de tuin. Besteld door mijn vriendin,hele andere naam dus bedankt maar hier kan ik dus niks mee. Ik moet pakketnummer...
Samenvatting wordt geladen...
ik wacht al veel te lang op mijn pakket en er word gewoon niet meer gereageerd op mijn mailtjes.
Wanneer ik mijn pakket heb mogen ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 augustus 2019 om 15:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 29 augustus 2019 om 19:18 geantwoord
(10)
dat is niet mijn pakket,dat is een kleed voor in de tuin. Besteld door mijn vriendin,hele andere naam dus bedankt maar hier kan ik dus niks mee. Ik moet pakketnummer 05258985549643 hebben. Wilt u mij aub helpen,het is een kado voor mijn neefje en zou hem graag nog geven aan hem.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
