Klacht: Pakket niet thuis bezorgd

Astrid Wewer op 09 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 9 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon in een appartement.
DPD bezorger belde aan en zei uw pakket staat in de hal (Bij ons beneden)
Ik vroeg of hij het pakket boven wilde brengen dit deed hij dus niet. Veronderstel dat ik slecht ter been ben en iemand anders neemt mijn pakket mee wie is er dan verantwoordelijk? Ik ben ontzettend boos. Is dit de service van DPD.
Graag zou ik reactie van u ontvangen.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Wewer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM