Stephanie919 op 14 mei 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat hij zijn pakket niet heeft ontvangen, ondanks de melding van DPD dat het pakket is afgeleverd. De situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het koeriersbedrijf.
Mijn pakket niet ontvangen terwijl de dpd zegt dat het is afgeleverd
Pakket zo snel mogelijk geleverd word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
