Klacht: pakket niet ontvangen

dpdtina op 20 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 20 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket vanuit China op 7 april binnengekomen in GB Stanwell,
tot 14 april nul komma nul bericht, dan moet er ineens admkst, btw en invoerrechten betaald worden, totaal 70 euro, oke maar doen , anders krijg je je pakket niet, 24 april betaald, continu bij track en trace staat er customs clearance, 7 mei transfer to gateway, 20 mei retour bij verzender in China aangekomen?? En nu geld terug voor mijn betaling? probeer nederlandse en engelse dpd te contacten, geen respons, nu nog maar een email verstuurd naar Engeland, wat een slechte zaak, zou heel graag ergens een officiele klacht in willen dienen, want er zit hier iemand zijn zakken te vullen.

Gewenste Oplossing:

geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dpdtina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM