Mijn Klacht:
Verkoper stuurt kopie bericht aflevering pakket d.d. 27032020.
Pakket is vermist ! géén reactie DPD ondanks vele verzoeken per telefoon en mail correspondentie.
Gewenste Oplossing:
Indien het pakket op 22042020 wordt geleverd.
Kellyaan op 21 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Verkoper stuurt kopie bericht aflevering pakket d.d. 27032020.
Pakket is vermist ! géén reactie DPD ondanks vele verzoeken per telefoon en mail correspondentie.
Indien het pakket op 22042020 wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM