Mijn Klacht:
eind december pakketje besteld via voucher, nooit afgeleverd bij ons, tot 2 aan toe de melding huisadres klopt niet (huis adres klopt wel, altijd pakjes via tnt of dhl gewoon ontvangen). deze week via bol.com ook tot 2x aan toe, als je de status bekijkt, huisadres klopt niet. gebeld met dpd, dan wordt je teruggebeld, chauffeur zegt de straat is open gebroken…, straat is niet open gebroken, vandaag gewoon via tnt een pakket ontvangen. hoe kan ik nu iets nog bestellen op internet als het via dpd geleverd moet worden als mijn huisadres in hun systeem als niet bekend staat.
Gewenste Oplossing:
dat mijn huisadres voorkomt in het bestand bij dpd en dat pakketten gewoon afgeleverd worden, nu ben ik steeds een kleine maand bezig omdat het pakje niet geleverd is om mijn geld terug te krijgen en de verkopende partij geeft dan aan dat ik niet huis was.... toen het pakket werd geleverd, het pakket is nog geen enkele keer aangeboden.
