Klacht: Pakket niet geleverd en contact niet mogelijk

DennisM90 op 09 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik een bestelling gedaan welke op 29 mei verzonden is. Tot nu toe is deze nog steeds niet geleverd en de status blijft onderweg.
Ik heb al meerdere malen geprobeerd contact te krijgen met DPD maar daar krijg ik geen gehoor. Helaas kost dit bellen en in de wachtrij wel 50 cent per minuut, dus toen ik aan de 8,5 euro kwam heb ik maar opgehangen, wat een geldklopperij!!
Een andere contact methode zou het contactformulier moeten zijn, maar deze laad niet. Niet op een telefoon, niet op een laptop of computer, nergens. Lekker bezig DPD!
Waar blijft mijn pakket?

Gewenste Oplossing:

Gemaakte telefoonkosten vergoeden en pakket heel snel leveren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DennisM90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM