Mijn Klacht:
Gisteren moest mijn pakket tussen 19:27 en 20:27 bezorgd worden. De hele avond gewacht, via live-trace kon ik zien waar de DPD-auto op dit moment staat. De chauffeur van DPD heeft dus de hele avond stil gestaan vlakbij een cafe. Ik neem aan dat hij in plaats van bezorgen ging gewoon op bezoek. Natuurlijk was mijn pakket niet bezorgd en vandaag zie ik een melding Mislukte bezorgpoging. We konden je pakket niet bezorgen. Deze wordt bij een parcelshop bij jou in de buurt bezorgd. Prachtig! Wij hebben geen parcelshops van dpd in de buurt. Vrezelijk bedrijf.
Ik zal in de toekomst mijn bestelling annuleren als ik zie dat het met dpd moet bezordg worden.
Gewenste Oplossing:
Mij pakket aan huis bezorgen zoals het hoort te zijn en niet naar de parcel shop
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
