Mijn Klacht:
Je krijg netjes een mail dat er een pakket bezorgt word met een datum.
In de mail staat een link naar live tracking ik hecht hier geen waarde aan aangezien dit 99 van de 100 niet klopt maar dat is bij elk koeriersbedrijf prachtige reclames vandaag besteld morgen in huis lulkoek…corona, warm, files allerlei uitwegen zoeken om hier maar niet aan te voldoen zomer winter maakt niks uit. Toch even de live tracking bekijken nog 1 adres dan is hij bij u je ziet ter indicatie welk adres er voor je is geen huisnummer maar wel de straat 250 meter verderop. Ik druk op refresh we hebben uw pakket niet kunnen bezorgen…..daar blijf je dan 4 uur voor thuis terwijl eigenlijk al weet het word weer niks wat een stelletje flapdrollen ze hebben je emailadres telefoonnr als je het niet kan vinden bel dan loop ik naar buiten. Met alle koeriersbedrijven is het hetzelfde loze beloftes wachten en dan toch niet langskomen ik word er een beetje ontoepasselijk van.
Gewenste Oplossing:
dat ze voor 1 keer in hun leven een afspraak na gaan komen die dag is er nog niet geweest zegt genoeg over onze vrienden van DPD
(10)
